Vous avez le droit de changer d’avis ! 

Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits (en parfait état et dans leur emballage d’origine). 

 

Veillez à bien indiquer qu’il s’agit d’un retour, le motif précis de votre retour ainsi que vos références client (nom, prénom, n° de commande et n° de facture). 

 

Adresse pour le retour :

DMC SERVICE INTERNET

5 Avenue de Suisse - BP 40189 

68314 Illzach Cedex France

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Vous réglez les frais de retour directement au transporteur que vous choisissez. 

 

Si le retour fait suite à un article défectueux, non conforme ou suite à une erreur de préparation de commande, les frais de retour sont pris en charge par DMC via l’étiquette pré payée. Pour cela veuillez nous contacte via le formulaire de contact