Tem o direito de mudar de ideia! 

Tem um período de catorze (14) dias para exercer o seu direito de devolução a partir da receção da encomenda (os artigos devem estar em perfeito estado e na sua embalagem original).

 

Certifique-se de indicar que se trata de uma devolução, a razão precisa da sua devolução, bem como as suas referências de cliente (nome, apelido, número de encomenda e número de factura).

 

Endereço para a devolução :

DMC SERVICE INTERNET

5 Avenue de Suisse - BP 40189 

68314 Illzach Cedex France

 

Em caso do exercício do direito de retratação, o cliente suportará os custos de envio da devolução. Pagará os custos de devolução directamente à empresa de transporte que escolher. 

 

Se a devolução se deve a um artigo defeituoso, não conforme ou devido a um erro na preparação da encomenda, os custos da devolução são suportados pela DMC através de uma guia de devolução pré-paga. Para tal, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto.