Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich auf Ihrer Webseite?
Die Bestellung auf unserer Webseite ist einfach! Hier erfahren Sie wie es geht: - Finden Sie Ihren gewünschten Artikel, indem Sie über das Hauptmenü ...
Mo, 12 Apr, 2021 at 3:35 PM
Gibt es ein DMC Fachgeschäft in meiner Nähe?
Sie kaufen lieber Ihre DMC-Artikel im Fachhandel? Jetzt finden Sie DMC Händler schnell und einfach in unserer Händlersuche hier. Geben Sie das Land, die Sta...
Mo, 12 Apr, 2021 at 3:37 PM
Welches sind die Öffnungszeiten des Kundendienstes?
Wir versuchen, Ihre Anfragen so schnell wie möglich per E-mail zu beantworten, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. In Stoßzeiten kann es jedoch et...
Mo, 12 Apr, 2021 at 3:37 PM
Wie kann ich mich von den DMC Newslettern abmelden?
Sie können sich ganz einfach von unseren E-Mails abmelden, indem Sie den dafür vorgesehenen Link am Newsletter-Ende anklicken.
Mo, 12 Apr, 2021 at 3:38 PM
Wie kann ich mein DMC-Konto löschen?
Bitte kontaktieren Sie uns hier und wir werden die Löschung Ihres Kontos vornehmen.
Do, 27 Mai, 2021 at 2:34 PM
Wie löse ich meinen Rabattcode / meinen Gutschein ein?
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, können Sie im Warenkorb im Feld "Ich habe einen Rabattcode" Codes eingeben, die an eine bestimmte Werbeaktio...
Mo, 12 Apr, 2021 at 3:40 PM
Wie kann ich Auskünfte zu einer bestimmten Anleitung erhalten?
Haben Sie eine Frage an unsere Strick- und Häkelspezialisten? Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus, um Hilfe zu erhalten. Geben Sie dabei die Artike...
Do, 27 Mai, 2021 at 2:35 PM
Ich habe meine Stickvorlage / meinen Gutschein nicht per E-Mail erhalten, was soll ich tun?
Alle Gratisstickvorlagen stehen auf unserer Website kostenlosen Download zur Verfügung, sie werden nicht per E-Mail verschickt.  Falls Sie eine Kreuzsti...
Do, 27 Mai, 2021 at 2:37 PM
Kann ich ein bestimmtes Farbbad bestellen?
Wenn Sie ein bestimmtes Farbbad benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld über das Kontaktformular, um uns mitzuteilen, welches Bad Sie wünschen. Wir...
Do, 27 Mai, 2021 at 2:37 PM
Ein Artikel ist ausverkauft. Können Sie mich benachrichtigen?
Wenn ein gewünschter Artikel als nicht vorrätig gekennzeichnet ist, klicken Sie auf den kleinen Briefumschlag am unteren Rand des Artikels oder auf das Feld...
Mo, 12 Apr, 2021 at 3:44 PM